추석 기간 배송관련 협조 당부드립니다

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추석 기간 배송관련 협조 당부드립니다

인온 0 71 2018.09.05 17:22
안녕하십니까

9월 5일부터 택배사에서 추석 배송 기간이 시작되었고, 물량 증가에 따른 배송지연, 물품 분실 등의 사고 발생이 증가하고 있습니다.
인온에서는 최대한 정확하고 빠른 처리를 위해 노력하고 있지만, 택배 물류센터에서 발생한 사고에 대응하는데 시간, 공간적 한계가 있음을 느낍니다.
고객께서도 택배사 홈페이지에 자주 방문하여 잘 배송되고 있는지 저희가 발송해드리는 송장번호로 확인해주시면 많은 도움이 되리라 생각합니다.
문제가 있어보이면 바로 인온에 알려주시면 택배사 고객센터에 확인하고 해결하도록 노력하겠습니다.

특히 드물게 배송이 정상적으로 되고 있음에도 전산 입력 오류로 인터넷에서 송장번호 검색이 안되는 경우도 있으므로 평소보다 하루 정도 더 여유를 갖고 기다려 주시면 감사하겠습니다.

번거로우시더라도 추석 배송 물류 증가에 따른 문제이니 너그러이 이해해주시고 많은 협조 부탁드립니다.

감사합니다.

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