[상담프로그램] PC 원격상담서비스 프로그램 크로스루프 CrossLoop

DVR, NVR, 카메라 설명서

[상담프로그램] PC 원격상담서비스 프로그램 크로스루프 CrossLoop

인온 0 1,034 2011.04.04 13:24
<원격 상담 진행 순서>

1. 위 링크에 접속하여 원격지원서비스 버튼을 누릅니다.
2. 팝업창 왼쪽 아래의 프로그램다운로드를 클릭하여 "실행" 을 눌러 프로그램을 설치합니다.
3. CrossLoop 창이 실행되면 "액세스|세어" 중에서 "세어" 메뉴에 있는 액세스 코드를 상담원에게 알려주시고 접속 버튼을 누릅니다.
4. 승인 요청이 뜨면 "예" 를 선택합니다.
5. 상담원이 컴퓨터 마우스를 제어하면 원격상담이 진행됩니다.

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